Vidéo joinapp demat

 

L’enjeu était important. La difficulté était de rendre le concept de la dématérialisation compréhensible de tous. C’est alors que lors d’une concertation avec l’équipe JoinApp, la décision de faire une vidéo illustrative voyait le jour. Les directives étaient plutôt claires.

Il était indispensable de se mettre dans la peau du consommateur. Que celui-ci puisse comprendre de quoi il s’agit, mais aussi pourquoi songer à dématérialiser.

Le choix du  personnage est stratégique. Il était plus intéressant de mettre en avant une femme. Celle-ci pouvant facilement représenter la mère de famille qui fait les courses, tout en prenant du plaisir.

Ce personnage va tout au long de la vidéo montrer comment se déroule le processus de dématérialisation. Le passage en caisse se fait normalement: présentation de la carte de fidélité et carte bancaire pour payer. Le personnage effectue son achat, reçoit immédiatement une notification qui le conduit vers son ticket de caisse dématérialisé. En effet, il n’est plus question de sortir du supermarché avec un papier.

De plus, vous aurez l’occasion de consulter votre ticket de caisse autant de fois que vous le souhaitez car il est enregistré dans votre application JoinApp.

L’ objectif était de rester sur quelque chose de plutôt simple.

 

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