Créer un groupe JoinApp depuis l’appli, c’est maintenant possible!

Il est fréquent qu’un joiner nous contacte pour nous dire « votre appli est vraiment top », « c’est tellement simple », « super pratique », « je l’ai utilisée pour ceci, et voici l’effet génial que j’ai pu observé sur cela »… bref n’en jetez plus!

Le temps de goûter les compliments, nous nous enfonçions dans notre zone de confort avant d’être soudainement bousculé par une question: « mais comment fait-on pour créer un groupe JoinApp?  » ou pire encore: « est-ce que je peux moi aussi créer un groupe JoinApp pour ceci ou pour cela? ». De quoi nous regarder dans le blanc des yeux et nous interroger: qu’avions-nous fait de travers? En effet, créer un groupe sur notre site web est presqu’aussi simple que d’en rejoindre un: comment en étions-nous arrivés à instiller l’idée que créer et manager un groupe sur JoinApp pouvait être le privilège de quelques nantis ou autres personnes ultra bien renseignées? Il fallait remédier à cela!

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C’est pourquoi nous avons accouché d’une nouvelle version de l’appli dans laquelle il est maintenant possible de créer un groupe, d’en diffuser les QR codes, liens et noms, et de le pusher. Vous remarquerez un petit bouton en haut à gauche, qui n’est actif que lorsque vous êtes connectés avec un compte JoinApp. En appuyant dessus, vous vous retrouverez dans l’univers « manage » où créer un groupe devient un jeu d’enfant.

Ce service mobile supplémentaire a pour intention de montrer à chacun que créer un groupe sur JoinApp est ce qui se fait de plus simple. Nous souhaitons que les joiners qui apprécient le service en se laissant notifier par des groupes, aient aussi la possibilité de devenir manager d’un groupe sans se poser de questions et sans quitter leur smartphone. Bref, un service 100% mobile.

Ce nouveau service est un début, bien entendu. L’idée maintenant est de pouvoir à terme ajouter l’ensemble des services web sur l’application, mais n’allons pas trop vite en besogne et savourons cette avancée!

Notifiez vos Joiners !

Voyons maintenant comment envoyer des notifications pertinentes, ou autrement dit, des notifications que vos joiners ont envie de recevoir. N’oubliez pas que la notification est perçue comme un élément intrusif chez l’utilisateur de smartphone. Utilisées abusivement, les notifications seront mal perçues et beaucoup les désactiveront. JoinApp a en effet pour philosophie de ne pas rendre le joiner captif des notifications.

Et si vos Joiners désactivent les notifications pour votre groupe, vous ne pouvez tout simplement plus les activer.

  • La forme du message :

Typiquement une notification se compose de 3 éléments :

– une formule de salutation

– le corps du message

– une formule de politesse

– Une formule de salutation

Commencez toujours par saluer vos Joiners lorsque vous envoyez un message. Dire « Bonjour » ne coûte rien et apporte ce « petit plus » de proximité qui ravira vos Joiners.

– Un corps de message

Le corps du message contiendra les informations que vous souhaitez transmettre. JoinApp ne limite pas la longueur du message à envoyer. Mais sachez que plus un message est court plus celui-ci est percutant ce qui est d’autant plus vrai pour les notifications.

Par ailleurs, gardez en tête que la première phrase doit être courte et accrocher le regard: c’est cette phrase qui apparaîtra dans la notification, tandis que le reste de votre message ne pourra être lu qu’une fois que le joiner aura cliqué dessus pour en savoir plus.

– Une formule de politesse/d’engagement

Comme lorsque vous terminez un e-mail, il est nécessaire de conclure vos notifications par une formule de politesse ou d’engagement. Typiquement dites: « à ce midi » ou « bonne journée » à vos Joiners et augmentez la proximité avec votre communauté.

Exemple d’une notification type :

Reprenons notre salle de sport ! Malheureusement, Benoit, le beau gosse qui devait assurer la séance de step de ce soir est malade. Le gérant va alors informer instantanément toutes les personnes qui ont rejoint son groupe (notamment les jeunes filles qui vont être très déçues…).

Voici la notification qu’il enverra :

« Bonjour,

Le cours de step de ce soir qui devait se tenir avec Benoit est annulé. On lui souhaite un bon rétablissement !

Bonne journée. »

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Court, poli, concret: c’est une notification efficace !

  • Le fond du message

– La fréquence d’envoi :

Il n’y a pas de fréquence type d’envoi. Envoyez une notification à votre communauté quand bon vous semble. Mais n’oubliez pas que la notification envoyée vient réveiller le smartphone de votre Joiner ! Encore une fois, faites bien attention à ce que vos notifications ne deviennent pas une source de perturbation, auquel cas vous risqueriez de voir le nombre de personnes joignables fondre comme neige au soleil.

– La régularité

Soyez assidu et régulier. Si dès le début vous avez pris l’habitude d’envoyer une notification par jour, à une heure précise tenez-vous y !

Ainsi si vous êtes restaurateurs envoyez une notification tous les jours à 11h30 pour informer du plat du jour.

Si vous êtes coach et que tous les jeudi à 19h vous organisez une session de running au parc, notifiez chaque jeudi, et si possible toujours à la même heure. Avec le temps vos Joiners s’habitueront à recevoir vos notifications et les attendront avec impatience !

– Garder les notifications déjà envoyées.

N’effacez pas les notifications envoyées dans la journée. Conservez les quelques jours afin de montrer aux Joiners qui rejoignent votre groupe que celui-ci est actif et utile, ainsi que la nature des notifications que vous envoyez.

Gagnez des Joiners !

Si vous en êtes déja ici c’est que vous savez déja faire pas mal de chose sur JoinApp ;). Nous allons maintenant voir comment gagner rapidement des Joiners pour constituer une véritable communauté dont vous serez le manager.

Les réseaux sociaux : Les réseaux sociaux sont un véritable canal de communication qui peut vous permettre de gagner rapidement en visibilité. Partagez le QR code de votre groupe ainsi que le lien, sur votre page Facebook, Twitter, Google +,… Informez de la démarche à suivre pour rejoindre votre groupe ainsi que du service que vous allez rendre par la suite. Ajoutez également le logo d’identification de votre groupe.

Prenons pour exemple un club de sport : voilà à quoi ressemblerait un post Facebook :

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Exemple d’un post Facebook pour une salle de sport

Vous pouvez faire de même avec les autres réseaux sociaux. N’hésitez pas à publier régulièrement, chaque semaine, de nouveaux posts comme ci-dessus, rappelant que votre groupe est sur JoinApp. La répétition est toujours un bon moyen d’obtenir une communication efficace auprès de vos clients.

Votre affiche : Si vous êtes commerçant ou que vous bénéficiez d’un local dans lequel vous accueillez votre clientèle, nous vous conseillons d’imprimer en plusieurs exemplaires l’affichette A4 de votre groupe que vous disposerez là où les clients sont les plus susceptibles de flasher votre QR code. N’hésitez pas à aller vers vos clients, à leur expliquer la démarche à suivre pour rejoindre votre groupe et surtout ce que vous allez leur notifier par la suite.

affiche a4

Diffuser votre QR code sur vos supports : Vous êtes commerçant? Alors vous avez sûrement des supports de communication comme des flyers, des menus, des brochures, des affiches et j’en passe ! Imprimez le QR code de votre groupe sur ces supports, en prenant soin d’expliquer, encore une fois,  la démarche à suivre pour rejoindre votre groupe et le service que vous apportez par la suite.

 

Mais le meilleur promoteur de votre groupe c’est vous ! De par notre expérience, notamment dans la restauration, nous avons constaté que lorsque le gérant prend le temps d’expliquer le service aux clients en allant vers eux, et en leur proposant de flasher son groupe, le nombre de Joiners augmente très rapidement. C’est un principe qui ne s’applique pas qu’à la restauration mais à tous ceux qui souhaitent créer un compte JoinApp. Prenez un peu de votre temps chaque jour pour parler de votre groupe, vous verrez que c’est un petit investissement personnel très vite rentabilisé par la suite. Si vous êtes manager, il est également important de former votre personnel à l’utilisation de JoinApp et à sa diffusion auprès de la clientèle.

La suite va vous montrer comment envoyer vos premières notifications et le bon usage qu’il doit en être fait. 😉

Partagez votre groupe !

Maintenant que votre groupe est créé, voici comment le partager pour qu’un maximum de Joiners le rejoigne.

Partager votre groupe est la garantie de le rendre visible auprès des Joiners potentiels. Un bon partage et une bonne communication sont la clef du succès pour que le nombre de Joiners dans votre groupe augmente rapidement ! JoinApp vous offre trois moyens pour rendre visible votre groupe à partir de votre interface manager.

  • Le QR code : un QR Code unique est affecté à votre groupe. Vous pouvez l’enregistrer en tant qu’image pour le diffuser sur vos supports à la fois numériques et physiques (flyers, affiches,…).

 

Partager son groupe

 

  • L’affiche : Depuis votre interface manager, vous pouvez générer automatiquement une affichette au format A4 qui contiendra la photo de votre groupe, le nom de votre groupe et son QR code. Imprimez cette affichette et présentez-là à portée de vos Joiners.

 

partager son groupe - affiche

 

  • Le lien : Beaucoup de vos Joiners potentiels consultent les réseaux sociaux et leurs emails directement depuis leur mobile. Le QR Code ne leur sert donc  rien puisqu’ils ne peuvent pas « s’autoflasher ». Le lien répond à cette problématique. Publié sur les réseaux sociaux et consulté depuis un smartphone, il suffit de cliquer dessus pour rejoindre un groupe. Copiez le donc sur tous vos supports numériques et si vous souhaitez le raccourcir, allez faire un petit tour sur Bitly 😉

 

Partager son groupe - lien

Maintenant que vous savez comment partager votre groupe, nous allons vous donner quelques conseils pour accroitre rapidement le nombre de Joiners dans votre groupe

 

Créez votre premier groupe sur JoinApp !

Maintenant que nous avons vu comment se créer un compte, voyons comment créer un groupe.

1. Une fois connecté, vous arrivez sur votre tableau de bord intitulé « Mes groupes ». Créez votre groupe en cliquant sur le bouton « Créer un nouveau groupe » en haut de l’écran. Sur la fenêtre qui apparait, renseignez les informations demandées. Pour finir cliquez sur « Créer. »

créer un groupe

2. Votre groupe s’ajoute alors à la liste de groupes que vous gérez. En cliquant dessus vous êtes conduit à votre « interface manager ».

Vous pouvez :

  • Connaitre le nombre de personnes ayant rejoint votre groupe. Lorsque les personnes rejoignent votre groupe, le compteur s’incrémente automatiquement.

Joiners

 

  • Ajouter des informations sur votre groupe (adresse, horaires, infos pratiques, message de bienvenue,..). N’oubliez pas de cliquer sur « Mettre à jour » pour les valider.

 

interface manager

 

  • Partager votre groupe en diffusant le QR code de votre groupe ou le lien. Nous y reviendrons dans l’article « Partager son groupe JoinApp » Partager son groupe

 

  • Envoyer vos notifications en tapant dans ce champ texte votre message. Vous pouvez également joindre un fichier au format PDF. A noter que les liens html sont supportés, et que vous pouvez donc tout à fait notifier vos Joiners avec un lien qui les conduira tout droit vers une vidéo par exemple.

envoyer une notification

Bien ! Maintenant que vous savez tout de votre interface manager voyons comment gagner des Joiners.

 

Créez un compte JoinApp !

Se créer un compte sur JoinApp :

En vous rendant sur le site JoinApp.fr vous pouvez créer un compte gratuitement en quelques minutes en suivant ces quelques étapes :

  1. Sur la page d’accueil du site cliquez sur le bouton « Lancez-vous c’est gratuit », vous arrivez alors sur une page d’inscription. Spécifiez une adresse mail et un mot de passe. Cliquez ensuite sur Inscription.

lancez-vous

 

  1. Rendez–vous sur votre boite mail, pour confirmer votre mot de passe et la création de votre compte en cliquant sur le lien de confirmation.

S'inscrire

 

  1. Vous pouvez alors cliquer sur le bouton « Connexion » sur la page d’accueil du site pour vous connecter à votre compte JoinApp et créer ensuite votre premier groupe.

Maintenant que votre compte est créé, passons à l’étape suivante : la création de votre premier groupe JoinApp !

Le bruxellois de l’équipe !

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Salut pourrais-tu te présenter ?

Salut, moi c’est Dorian. Je suis développeur back-end chez JoinApp.

Quel est ton parcours ?

J’ai grandi à Kigali (Rwanda) et à Bruxelles où j’ai terminé une licence en Informatique en 2013. Après ça, j’ai voulu continuer mes études en changeant un peu de rythme. C’est ce qui m’a amené à Lille pour un master en alternance à l’Université de Lille 1. Fraichement arrivé dans la région, je me suis mis à la recherche d’une entreprise dynamique et innovante. Et voilà comment je suis arrivé chez JoinApp.

Comment as-tu connu JoinApp ?

J’ai pris part au projet depuis ses débuts. L’envie de réaliser une application pour simplifier la communication en one-to-many nous motivait bien. L’expérience de l’équipe nous a permis de développer un prototype en moins d’un mois. Depuis on ne cesse de voir l’intérêt pour le projet se confirmer.

Quelles sont tes missions ?

Je suis en charge du développement du serveur de JoinApp. Au quotidien je mets en place des APIs pour les applications mobiles et j’intègre les nouvelles fonctionnalités au site web. C’est un job intéressant parce ça m’amène souvent à discuter avec tous les membres de l’équipe pour déterminer la forme future de JoinApp.

Quel est ton rapport à ton smartphone ?

Je me sers principalement de mon smartphone comme lecteur de musique ou de podcasts.

Plutôt iOS ou Android ?

Android. Pour la multitude d’applications disponibles et la possibilité, pour ceux prêts à mettre les mains dans le cambouis, à modifier et à personnaliser le comportement de leur smartphone.

Quelles sont les pires notifications que tu reçois ?

J’ai vraiment du mal avec les notifications « Hé, viens voir ce qu’il y a de nouveau dans mon application » qui jouent sur une mystérieuse surprise qui n’en est pas une. J’évalue généralement l’utilité d’une notification sur la seule base de son message et la pauvreté du message m’encourage rapidement à désinstaller l’application.

Comment vois-tu JoinApp dans l’avenir !

Je vois JoinApp se développer comme une boite à outils où tout le monde pourra puiser le plus utile pour simplifier sa communication et tirer le meilleur de l’info qui l’intéresse.

Merci Dorian ! La semaine prochaine nous découvrirons le parcours de l’un des fondateurs de l’application : Jérôme

Notre nouveau partenaire !

JoinApp a un nouveau partenaire, et il est de taille puisqu’il s’agit de la Fédération Française d’Escrime!

Depuis le 9 juillet, épéistes, fleuretistes et sabreurs peuvent désormais suivre en continu l’actualité de leur fédération simplement en cliquant sur ce lien (si vous lisez cet article depuis votre smartphone):

http://bit.ly/1CVsFaQ

ou en flashant ce QR Code après avoir lancé JoinApp sur votre smartphone:

QR Code FFE

Régulièrement ils se verront notifier directement sur leur smartphone les informations les plus importantes, des actualités fortes, les compétitions à venir et bien plus encore.

L’actu n’est pas en reste car le prochain grand rendez-vous aura lieu lors des championnats du monde à Moscou qui commencent lundi. Nous souhaitons bonne chance à toute l’équipe de France! Et vous êtes bien entendu tous les bienvenus pour les suivre sur JoinApp!

Un très bel exemple qui prouve que le sport est lui aussi chaque jour un peu plus connecté aux nouvelles technologies, pour que chacun puisse vivre sa passion au plus près.

Nous remercions vivement la FFE pour la confiance qu’elle nous a accordée, et souhaitons longue vie à ce magnifique sport où les français brillent par leur excellence. En témoignent les derniers jeux européens à Baku et les Universiades de Gwangju.

Fédération_française_d'escrime_logo

Le géant de Picardie !

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Après Florian et Cyril, Cette semaine le micro est donné à l’autre stagiaire de l’équipe : Gaulthier! Étudiant en école de communication il a rejoint l’équipe JoinApp en avril. Chargé du développement web c’est aussi à lui que l’on doit la toute nouvelle interface de l’application mobile (disponible sur l’Appstore). Portrait d’un picard venu dans la capitale des Flandres.

 

Salut pourrais-tu te présenter ?

 Hey ! Moi c’est Gaulthier, j’ai 21ans et je suis actuellement en stage en tant qu’UX Designer chez JoinApp depuis 3 Mois.

Quel est ton parcours ?

De ma petite contrée de l’Oise en Picardie j’ai, après l’obtention d’un Baccalauréat Scientifique, pris mon baluchon (et mon K-Way) pour me diriger sur Lille. J’ai rejoint l’ISCOM Lille (en section Communication et Création Numérique ou CCN) où j’y ai, jusqu’à aujourd’hui, effectué l’intégralité de mon parcours dans le supérieur. J’y suis ainsi actuellement en fin de 3ème Année.

Comment as-tu connu JoinApp ?

Pour valider ma 3ème Année je dois réaliser un stage d’une durée minimale de 4 mois et demi à partir de mi-avril. C’est en parcourant internet que je suis tombé sur une annonce indiquant qu’on recherchait un stagiaire en création visuelle. Le projet m’intéressait, j’ai postulé et l’équipe de JoinApp m’a accueilli. Au vu de la date vous avez dû noter que je suis le seul de l’équipe à ne pas avoir connu la genèse du projet.

Quelles sont tes missions ?

Mes missions s’articulent autour de tout ce qui touche de près ou de loin au design. J’ai principalement travaillé sur la refonte de l’interface mobile et web, sur de l’intégration web, mais je travaille aussi sur des visuels de communication à la fois print et digital.

Quel est ton rapport à ton smartphone ?

Hahaha, on va toucher le point sensible. J’entretiens une relation très spéciale avec mon téléphone… Non plus sérieusement, j’utilise beaucoup mon smartphone. Il y a 5 semaines de cela, j’ai dû me passer de mon smartphone pendant 2 semaines. Au début c’était pas simple mais on arrive à se débrouiller après. Aujourd’hui c’est un outil qui a facilité certaines tâches. Le plus dur ce n’est pas de s’en passer, c’est que les autres s’en servent toujours.

Plutôt iOS ou Android ?

Plutôt iOS ! Je trouve l’interface simple et ergonomique, c’est très bien pensé pour un téléphone. A l’inverse Android est à mon avis plus optimisé pour des tablettes, l’interface étant trop « fouillis » et moins intuitive pour un smartphone.

Quelles sont les pires notifications que tu reçois ?

Les notifications liées aux applications Facebook. « Untel vous invite à jouer à Machin ». Quand c’est un jeu et que j’y joue, ça ne me dérange pas, mais quand je n’y joue pas et que je m’en fiche, ça me dérange. Le pire c’est d’y être soumis à outrance. Bref, vous l’aurez compris, j’aime pas ça ! 🙂

Comment vois-tu JoinApp dans l’avenir !

Je vois JoinApp comme un vecteur d’information très fort. Quiconque souhaitera se tenir au courant des dernières news d’une marque, d’un établissement, d’une personnalité, etc… passera par JoinApp. Comme le disait Gandhi « L’Avenir dépend de ce que nous faisons dans le présent ». Du coup il est temps pour moi d’aller retourner travailler !

Et voilà vous connaissez tout sur Gaulthier! La semaine prochaine nous découvrirons le portrait de Dorian responsable du Back-End.

PS : le micro sera bientôt donné aux fondateurs de la société, wait and see… 😉

Nouvelle version de l’application!

C’est fait! Les propriétaires d’iPhones et d’Android auront le plaisir de bénéficier de la nouvelle mise à jour de l’application JoinApp!

Cette nouvelle version plus ergonomique et esthétique inclue également la fonctionnalité de pouvoir gérer l’envoi de notification depuis son smartphone. En cliquant simplement sur un bouton, l’interface manager apparait et permet l’envoi d’un message. (Uniquement sur iPhones pour le moment)

Pour voir par vous même ce que cela donne? mettez à jour l’application depuis l’App Store/Play Store ou téléchargez-là en cliquant sur l’icône ci-dessous 😉

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